02 / AI AUTOMATIZACIJA02 / AI AUTOMATION
Manje ponavljanja.
Više vremena za klijente.Less repetition.
More time for clients.
Počinjemo od jednostavnih i korisnih AI rešenja: chatbot za česta pitanja, automatski odgovor nakon upita, razvrstavanje poruka i pomoć u pripremi odgovora. Bez nepotrebno komplikovanih sistema.We start with practical AI solutions: a chatbot for common questions, automatic replies after enquiries, message sorting and help with drafting responses. No unnecessarily complicated systems.
UPITENQUIRY
AI
ODGOVORREPLY
ŠTA DOBIJATEWHAT YOU GET
AI rešenje koje preuzima rutinu, a vama ostavlja kontrolu.AI that handles routine work while you stay in control.
AI automatizacija ne znači komplikovan sistem niti zamenu zaposlenih. Ona preuzima ponavljajuće korake, ubrzava odgovor klijentima i povezuje alate koje već koristite.AI automation does not mean a complicated system or replacing your team. It takes over repetitive steps, speeds up customer response and connects the tools you already use.
AI CHATBOTAI CHATBOT
Odgovori klijentima odmah, čak i van radnog vremena.Answer customers instantly, even outside business hours.
Šta predstavlja:What it is: Virtuelni asistent na sajtu koji odgovara na česta pitanja, objašnjava usluge, prikuplja kontakt podatke i usmerava posetioca ka sledećem koraku.A virtual website assistant that answers common questions, explains services, collects contact details and guides visitors to the next step.
Kako radi:How it works: Podešava se prema informacijama vaše firme—uslugama, cenovniku, radnom vremenu i pravilima komunikacije. Posetilac dobija odgovor u realnom vremenu, a važan upit se prosleđuje vama.It is configured using your company information—services, pricing, opening hours and communication rules. Visitors receive real-time answers and important enquiries are forwarded to you.
- Manje ponavljanja istih odgovoraFewer repetitive replies
- Brži odgovor i manje izgubljenih upitaFaster response and fewer lost enquiries
- Prikupljanje osnovnih podataka 24/7Lead data collection 24/7
AI MONITORINGAI MONITORING
Važna promena stiže do vas—bez svakodnevnog proveravanja.Important changes reach you—without constant manual checking.
Šta predstavlja:What it is: Automatsko praćenje cena konkurencije, tendera, subvencija, dostupnosti proizvoda ili promena na sajtovima koji su važni za vaše poslovanje.Automated tracking of competitor prices, tenders, grants, product availability or changes on websites relevant to your business.
Kako radi:How it works: Sistem proverava odabrane izvore i poredi novo stanje sa prethodnim. Kada se pojavi relevantna promena, dobijate jasno obaveštenje e-mailom ili kroz alat koji već koristite.The system checks selected sources and compares new information with the previous state. When a relevant change appears, you receive a clear notification by email or through a tool you already use.
- Praćenje po URL-u, delu stranice ili ključnoj rečiTrack by URL, page section or keyword
- Brže reagovanje na prilike i promeneFaster response to opportunities and changes
- Moguć AI sažetak pronađene promeneOptional AI summary of detected changes
ZAKAZIVANJE TERMINAAPPOINTMENT BOOKING
Klijent bira slobodan termin, a sistem završava administraciju.Customers choose an available time and the system handles the admin.
Šta predstavlja:What it is: Online rezervacija termina za salone, ordinacije, konsultacije, servise i sve firme koje rade po zakazivanju.Online appointment booking for salons, clinics, consultations, service businesses and any company working by appointment.
Kako radi:How it works: Klijent vidi dostupne termine, bira odgovarajući, dobija potvrdu i podsetnik, dok se rezervacija automatski upisuje u kalendar firme.Customers see available times, choose one, receive confirmation and reminders, while the booking is added automatically to the company calendar.
- Manje poziva i dopisivanja oko terminaFewer calls and messages about scheduling
- Automatske potvrde i podsetniciAutomatic confirmations and reminders
- Manje zaboravljenih i propuštenih terminaFewer forgotten and missed appointments
E-MAIL AUTOMATIZACIJAEMAIL AUTOMATION
Uredniji inbox, brži odgovori i manje ručnog prosleđivanja.A cleaner inbox, faster replies and less manual forwarding.
Šta predstavlja:What it is: Automatsko prepoznavanje, razvrstavanje i prosleđivanje dolaznih poruka, uz mogućnost pripreme prvog odgovora ili nacrta za vaš pregled.Automatic recognition, sorting and forwarding of incoming messages, with the option to prepare an initial reply or draft for your review.
Kako radi:How it works: Sistem prepoznaje da li je poruka upit za ponudu, reklamacija, faktura ili opšte pitanje, zatim je označava, evidentira i prosleđuje pravoj osobi.The system identifies whether a message is a quote request, complaint, invoice or general question, then labels, records and forwards it to the right person.
- Važni upiti se više ne gubeImportant enquiries no longer get lost
- Kraće vreme odgovoraShorter response time
- Jasna evidencija i organizacija porukaClear message records and organisation
OBRADA DOKUMENATADOCUMENT PROCESSING
Podaci iz faktura, ugovora i formulara prelaze tamo gde su vam potrebni.Data from invoices, contracts and forms moves where you need it.
Šta predstavlja:What it is: Automatsko čitanje dokumenata i izdvajanje ključnih podataka kao što su datum, iznos, naziv klijenta, stavke ili status.Automatic reading of documents and extraction of key data such as dates, amounts, customer names, line items or status.
Kako radi:How it works: AI čita PDF ili skenirani dokument, prepoznaje podatke i upisuje ih u tabelu, bazu ili drugi poslovni sistem. Kod naprednijeg rešenja može pripremiti i nacrt ponude ili odgovora.AI reads a PDF or scanned document, recognises the data and enters it into a spreadsheet, database or business system. In advanced workflows it can also prepare a draft quote or reply.
- Manje ručnog prekucavanjaLess manual data entry
- Manje grešaka pri unosuFewer data-entry errors
- Brža priprema ponuda i izveštajaFaster quote and report preparation
KAKO RADIMOHOW WE WORK
Od problema do automatizacije koja radi.From a business problem to automation that works.
01Razgovor i analizaDiscovery and analysis
Razumemo proces, problem i željeni rezultat.We understand the process, problem and desired outcome.
02Predlog rešenjaSolution proposal
Predlažemo najjednostavniji sistem koji donosi korist.We propose the simplest system that creates value.
03Izrada i povezivanjeBuild and integration
Povezujemo alate i prilagođavamo komunikaciju firmi.We connect tools and adapt communication to your company.
04Testiranje i podrškaTesting and support
Testiramo realne scenarije, puštamo sistem u rad i pratimo ga.We test real scenarios, launch the system and support it.
AI PAKETIAI PACKAGESPočnite sa jednim procesom ili povežite ceo sistem.Start with one process or connect an entire system.
AI Start rešava jedan zadatak, AI Business povezuje do tri rešenja, a AI Custom se gradi prema složenijem procesu firme.AI Start solves one task, AI Business connects up to three solutions, and AI Custom is built around a more complex company process.
Pogledaj AI pakete ↗View AI packages ↗
NAJČEŠĆA PITANJAFREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Jasno pre početka projekta.Clear answers before the project starts.
Da li moram da imam poseban softver?Do I need special software?
Ne nužno. Rešenje se, kad god je moguće, povezuje sa alatima koje već koristite, kao što su Gmail, Google Calendar ili Google Sheets.Not necessarily. Whenever possible, the solution connects to tools you already use, such as Gmail, Google Calendar or Google Sheets.
Da li AI šalje odgovore bez moje kontrole?Will AI send replies without my control?
Može raditi potpuno automatski samo za unapred dogovorene situacije. Za složenije upite može pripremiti nacrt koji vi pregledate pre slanja.It can work automatically only in predefined situations. For more complex enquiries it can prepare a draft for your review before sending.
Koliko traje implementacija?How long does implementation take?
Jednostavna automatizacija može biti spremna za nekoliko dana, dok povezani sistemi zavise od broja alata i složenosti procesa.A simple automation can be ready within a few days, while connected systems depend on the number of tools and process complexity.
Može li sistem kasnije da se proširi?Can the system be expanded later?
Da. Automatizacija se može nadograditi novim pravilima, kanalima, dokumentima ili povezivanjem sa drugim poslovnim alatima.Yes. The automation can be expanded with new rules, channels, documents or integrations with other business tools.
Da li nudite održavanje?Do you provide maintenance?
Da. Nakon početnog perioda podrške možete ugovoriti mesečno održavanje, proveru rada i manje izmene sistema.Yes. After the initial support period you can choose monthly maintenance, system checks and minor updates.
Da li je svakoj firmi potreban AI?Does every company need AI?
Ne. Prvo proveravamo da li automatizacija zaista štedi vreme ili poboljšava uslugu. Ako nema jasnu korist, ne predlažemo nepotrebno rešenje.No. We first check whether automation truly saves time or improves service. If there is no clear benefit, we do not recommend an unnecessary solution.
Imate proces koji se stalno ponavlja?Do you have a process that keeps repeating?
Opišite nam ga jednostavnim rečima. Predložićemo realno rešenje bez nepotrebnog komplikovanja.Describe it in simple terms. We will suggest a practical solution without unnecessary complexity.
